Politique d'expédition – Elvare Pet Co

Chez Elvare Pet Co, nous nous engageons à livrer vos commandes rapidement, en toute sécurité et efficacement. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition pour comprendre comment nous gérons les livraisons.

1. Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables
Les commandes ne sont pas traitées ou expédiées les week-ends ou les jours fériés
Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande passée

2. Délai d'expédition

Nous proposons l'expédition au Pakistan et à l'étranger.

Pakistan (commandes locales)

Délai de livraison estimé : 3 à 7 jours ouvrables
Le paiement à la livraison (COD) est disponible

Commandes internationales

Délai de livraison estimé : 7 à 15 jours ouvrables
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de l'emplacement et du traitement douanier

3. Frais d'expédition

Nous offrons la livraison gratuite sur certains produits ou promotions
Des frais d'expédition standard peuvent s'appliquer en fonction de votre emplacement et de la valeur de votre commande

Les frais d'expédition (le cas échéant) seront affichés au moment du paiement, avant le règlement.

4. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail ou par SMS afin que vous puissiez suivre l'état de votre livraison.

5. Retards et problèmes

Bien que nous nous efforcions de livrer à temps, des retards peuvent survenir en raison de :

Volume de commandes élevé
Conditions météorologiques
Problèmes douaniers ou de messagerie

Elvare Pet Co n'est pas responsable des retards causés par des prestataires de services d'expédition tiers.

6. Adresse incorrecte

Veuillez vous assurer que vos informations d'expédition sont exactes.
Nous ne sommes pas responsables des commandes livrées à des adresses incorrectes fournies par les clients.